PDCA é o acrónimo de “Plan-Do-Check-Act”, em Inglês. É uma metodologia usada muitas vezes para solucionar e identificar problemas na indústria e no mundo empresarial, de forma geral.
Controlo de qualidade: Pode ser usado para identificar e resolver problemas relacionados com a qualidade, processos de produção e satisfação do cliente.
Gestão de Projetos: Planear, executar, monitorizar e fechar projetos.
Supply Chain: Usado para melhorar a eficiência e efetividade dos processos de Supply Chain, como previsão, aquisição e logística.
Lean Manufacturing: Elemento chave da metodologia Lean, usado para eliminar desperdícios e aumentar a eficiência nos processos de produção.
Vendas e Marketing: Mais uma vez para melhorar a eficiência dos processos de vendas e marketing, como geração de leads e retenção de clientes.
Um exemplo do poder do PDCA na melhoria de processos numa fábrica, por exemplo, é utilizar esta metodologia para melhorar a eficiência da linha de montagem.
1- Plan: A empresa identifica que a linha de montagem está com longos períodos de espera em determinadas partes, causando um atraso na produção. Desenvolvem então um plano para melhorar o fluxo da linha, reorganizando o layout e implementando um novo sistema de gestão de iventário;
2- Do: A empresa implementa as mudanças e forma os recursos para o novo processo;
3- Check: A empresa recolhe dados e evidências sobre a performance da linha de montagem antes de depois da mudança. Descobrem portanto que os períodos de paragem reduziram significativamente e, de forma geral, o tempo de produção reduziu em 15%;
4- Act: A empresa torna as mudanças permanentes. Criam ainda um sistema de monitorização regular, assegurando que as melhorias prevalecem ao longo do tempo.
Utilizando o PDCA, a empresa conseguiu identificar e resolver o seu problema, resultando numa melhoria significativa do seu processo de produção.
Existem vários motivos pelos quais uma empresa deve recorrer a Consultores especializados para implementar esta metodologia: Conhecimento, Objetividade, Recursos, Tempo e Foco, Melhoria Contínua e Experiência neste tipo de implementação.
De forma geral, contratar um empresa de consultoria pode ajudar a atingir os resultados esperados de forma mais rápida e eficiente.
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